3月4——6日上午，城發(fā)橋靠分公司“訪(fǎng)民問(wèn)暖”小組走進(jìn)丁香苑小區(qū)、巨海九區(qū)、地礦小區(qū)、蒙吉利小區(qū)、內(nèi)大家屬樓、國(guó)勘南小區(qū)等六個(gè)小區(qū)開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，共走訪(fǎng)182戶(hù)用戶(hù)，其中到訪(fǎng)不遇124戶(hù)，入戶(hù)58戶(hù)。
春節(jié)過(guò)后天氣漸暖，但是供熱工作不能松懈，橋靠分公司“訪(fǎng)民問(wèn)暖”小組持續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)進(jìn)行摸排走訪(fǎng)以及對(duì)還未交費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)催費(fèi)工作。3月4日，走進(jìn)丁香苑小區(qū)，共走訪(fǎng)56戶(hù)用戶(hù)，其中到訪(fǎng)不遇33戶(hù)。3月5日，走進(jìn)巨海九區(qū)，走訪(fǎng)58戶(hù)，到訪(fǎng)不遇36戶(hù)。3月6日，走進(jìn)地礦小區(qū)，蒙吉利小區(qū)，內(nèi)大家屬樓，國(guó)勘南小區(qū)，走訪(fǎng)68戶(hù)，到訪(fǎng)不遇55戶(hù)。本次訪(fǎng)民問(wèn)暖以催費(fèi)為重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)室內(nèi)溫度持續(xù)關(guān)注并進(jìn)行了入戶(hù)測(cè)溫，到訪(fǎng)不遇用戶(hù)都張貼了催費(fèi)單及到訪(fǎng)不遇通知單。走訪(fǎng)過(guò)程中有5戶(hù)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交納熱費(fèi)。
訪(fǎng)民問(wèn)暖小組以讓熱用戶(hù)滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的理念，既送溫暖，又送微笑。與用戶(hù)聊聊供熱常識(shí)，聊聊二次管網(wǎng)日常維護(hù)，似春天般的暖陽(yáng)照進(jìn)用戶(hù)心里。服務(wù)一戶(hù)滿(mǎn)意一戶(hù)，收一戶(hù)，欠費(fèi)就少一戶(hù)的精神，踐行每位客服管家的承諾！加油！
