城發(fā)供熱網(wǎng)上供熱服務在線投訴指南
第一步:您可以通過手機搜索“城發(fā)供熱”微信公眾號,關注或掃描下方二維碼進行關注。
第二步:.點擊進入城發(fā)微營業(yè)廳。
第三步:點擊“查看更多”進行房屋信息綁定。一個微信號可以綁定多個房屋信息。
第四步:綁定房屋信息成功后選擇客戶服務中的在線投訴。
第五步:根據(jù)您要投訴的項目求填寫投訴單。
第六步:提交咨投訴后,我公司客服人員看到后會在第一時間給予您回復,您可以在“城發(fā)供熱”公眾號上收到辦理結果通知,也可以通過在歷史記錄查詢中查看您所投訴問題的回復。