12月31日上午，城發(fā)供熱公司橋靠分公司第五運(yùn)營所巡檢人員在長(zhǎng)順路與烏蘭察布路交匯的西南角路口巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)泄水井里有熱氣冒出，判斷供熱管網(wǎng)由失水的地方，第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)運(yùn)營所、分公司、集團(tuán)公司，橋靠分公司主要領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘情況。經(jīng)分析此次失水短時(shí)間不會(huì)影響供熱運(yùn)行和居民的行走，鑒于近期天氣驟降，為確保用戶供暖需求，城發(fā)供熱公司研究決定在節(jié)后組織搶修。
1月2日上午8：00時(shí)，橋靠分公司組織搶修隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開始進(jìn)行搶修前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)過6個(gè)小時(shí)時(shí)間最終確定了失水點(diǎn)。
下午城發(fā)公司吳利勤副總經(jīng)理親赴到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修工作。此次失水為泄水管腐蝕嚴(yán)重所致，14：30時(shí)組織各熱力站人員開始關(guān)閉閥門，進(jìn)行泄水；22:30時(shí)各熱力站無水后，組織專業(yè)人員進(jìn)入地坑，將DN100泄水管拆除并進(jìn)行焊接。
23:00時(shí)，住建局副局長(zhǎng)劉宏軍、公用局副局長(zhǎng)云俊義位親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)搶修工作。1月3日凌晨5:00時(shí)完成焊接工作完，搶修工作陸續(xù)結(jié)束，開始恢復(fù)各熱力站的運(yùn)行。此次搶修影響19個(gè)熱力站，供熱面積約221萬平方米。經(jīng)過連續(xù)21個(gè)小時(shí)的搶修作業(yè)，修復(fù)了破損的管道，恢復(fù)了正常的供暖。
