8月2日，橋靠分公司用戶服務(wù)中心聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門，開展以“優(yōu)質(zhì)供熱，和諧取暖”為主題的仲夏供熱服務(wù)宣傳活動，本次活動在第三運營所轄區(qū)內(nèi)的居華園社區(qū)進行宣傳。
宣傳活動以多媒體播放配合現(xiàn)場講解的形式,為熱用戶“量身打造”更專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，直觀地向熱用戶展示供暖初期、中期、末期各階段的用熱情況及相應(yīng)處理措施，為每一位熱用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供熱環(huán)境，從而提升用熱品質(zhì)。
現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊，同時告知熱用戶在供暖注水前的注意事項、交費方式、收費網(wǎng)點及微信交費的流程，從而為熱用戶提供更便捷的服務(wù)，提升用戶滿意度。部分催費人員會同客服人員進入到欠費用戶家中繼續(xù)催繳熱費。
活動旨在倡導(dǎo)和諧、合法取暖，共建美好家園，把“真誠、果敢、高效、務(wù)實”的企業(yè)精神落實到為用戶服務(wù)的實際工作中。
